Bedingungen und Konditionen

Auf dieser Seite (zusammen mit den Dokumenten, auf die dort verwiesen wird) finden Sie die Bedingungen, zu denen wir die auf unserer Website www.rugcouture.com (unsere Website) aufgeführten Produkte (Produkte) an Sie liefern.

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Produkte von unserer Website bestellen.

Durch Anklicken des Kontrollkästchens "[die Bedingungen akzeptieren]" auf der Bestellseite akzeptieren Sie diese Bedingungen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie keine Produkte von unserer Website bestellen können, wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren.

Sie sollten eine Kopie dieser Bedingungen ausdrucken, um sie in Zukunft zur Hand zu haben.

  1. Gewerbliche Abnehmer und Verbraucher

    1. Die Bedingungen 1 bis 5 (einschließlich) gelten für alle Käufer von Produkten.

    2. Wenn Sie es sind:
      • ein Verbraucher (d.h. eine natürliche Person, die Produkte für Zwecke kauft, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind), dann gelten die Klauseln 7 bis 17 (einschließlich) auch für Sie, und Sie sollten Klausel 10 besondere Aufmerksamkeit schenken; oder
      • ein Unternehmen (d. h. jemand, der Produkte für Zwecke kauft, die mit seinem Handel, Geschäft oder Beruf zusammenhängen), dann gelten die Bestimmungen 18 bis 28 (einschließlich) auch für Sie.
  2. Informationen über uns

    1. 2.1 Wir betreiben die Website rugcouture.com . Wir sind Rug Couture Limited, ein in England und Wales unter der Firmennummer 05728357 eingetragenes Unternehmen mit Sitz in Unit 1, Gregston Trading Estate, Birmingham Road, Oldbury, West Midlands, B69 4EX. 2.2 Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet 890249602.

  3. Unser Status

    1. Wir können auf unserer Website Links zu den Websites anderer Unternehmen (ob mit uns verbunden oder nicht) anbieten.

    2. Wir können keine Zusicherungen oder Garantien (rechtliche Versprechen) geben, dass die Websites anderer Unternehmen angemessen oder korrekt sind, und wir tragen keine Verantwortung für deren Aktivitäten. Aus diesem Grund lehnen wir jegliche Gewährleistungen in Bezug auf diese Unternehmen ab.

  4. Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen

    1. Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung einer unserer Verpflichtungen nach § 10, die durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle (höhere Gewalt) verursacht werden. Dies umfasst alle Handlungen, Ereignisse, Nichtereignisse, Unterlassungen oder Unfälle, die sich unserer Kontrolle entziehen. Zum Beispiel (ohne Einschränkung):
      • Streiks;
      • Unruhen, Terroranschläge oder Krieg;
      • Feuer, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben oder andere Naturkatastrophen; und
      • Unmöglichkeit der Benutzung von Eisenbahnen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln.
    2. Unsere Leistungen im Rahmen eines Vertrags gelten für den Zeitraum, in dem das Ereignis Höherer Gewalt andauert, als ausgesetzt, und wir erhalten für die Dauer dieses Zeitraums eine Verlängerung der Leistungsfrist. Wir werden unser Bestes tun, um das Ereignis Höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, durch die unsere Verpflichtungen aus dem Vertrag trotz des Ereignisses Höherer Gewalt erfüllt werden können.

  5. Unser Recht, diese Bedingungen und Konditionen zu ändern

    1. Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu überarbeiten und zu ändern. Für Sie gelten jedoch die Geschäftsbedingungen, die zu dem Zeitpunkt in Kraft sind, zu dem Sie Produkte bei uns bestellen (es sei denn, eine Änderung dieser Geschäftsbedingungen ist gesetzlich vorgeschrieben; in diesem Fall gilt sie für zuvor von Ihnen aufgegebene Bestellungen).

    2. Wenn wir diese Bedingungen ändern, müssen Sie die neue Version akzeptieren, bevor Sie weitere Produkte bei uns bestellen können.

  6. Einfuhrzoll

    1. Die Produkte können Einfuhrzöllen und -steuern unterliegen (die erhoben werden, wenn die Lieferung den angegebenen Bestimmungsort erreicht). Sie sind für die Zahlung solcher Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich, aber wir werden Ihnen diese Zahlungen umgehend erstatten, sobald wir von Ihnen eine entsprechende Bestätigung erhalten:
      • den Nachweis, dass Sie diese Einfuhrzölle und Steuern entrichtet haben, und
      • eine Aufforderung (oder ähnliches) der zuständigen Behörden zur Zahlung dieser Einfuhrzölle und Steuern.
    2. Sie müssen alle geltenden Gesetze und Vorschriften des Landes, für das die Produkte bestimmt sind, einhalten. Wir haften nicht für Verstöße Ihrerseits gegen solche Gesetze.

    3. Sie müssen dem Zoll alle angeforderten Papiere so schnell wie möglich vorlegen. Wenn es zu Verzögerungen und damit zu Lagerkosten kommt, weil Sie nicht in der Lage sind, die Papiere rechtzeitig vorzulegen, müssen Sie unter Umständen für alle zusätzlichen Kosten aufkommen.

  7. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN, DIE NUR FÜR VERBRAUCHER GELTEN

  8. Datenschutz

    Indem Sie diesen Bedingungen zustimmen, erklären Sie sich auch damit einverstanden, dass wir die personenbezogenen Daten (z. B. Ihren Namen und Ihre Adresse), die Sie uns zur Verfügung stellen, in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie verarbeiten, die Sie unter https://www.rugcouture.com/customer-service/privacy/ einsehen können.

  9. Ihr Status

    1. Indem Sie eine Bestellung über unsere Website aufgeben, verpflichten Sie sich uns gegenüber rechtlich, dass:
      • Sie sind rechtlich in der Lage, verbindliche Verträge zu schließen;
      • Sie sind mindestens 18 Jahre alt; und
      • in dem Sie Ihren Wohnsitz haben (und in dem sich die Lieferadresse für die Produkte befindet).
  10. Wie der Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt

    1. Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns dar, ein Produkt zu kaufen. Alle Bestellungen bedürfen der Annahme durch uns. Wir bestätigen Ihnen diese Annahme, indem wir Ihnen eine E-Mail schicken, die Ihre Bestellung für ein Produkt bestätigt (Auftragsbestätigung). Der Vertrag zwischen uns (der Vertrag) kommt erst zustande, wenn wir Ihnen die Auftragsbestätigung zusenden.

    2. Der Vertrag bezieht sich nur auf die Produkte, deren Bestellung wir in der Auftragsbestätigung bestätigt haben. Wir sind nicht verpflichtet, andere Produkte zu liefern, die Teil Ihrer Bestellung gewesen sein könnten, bis die Bestellung dieser Produkte in einer separaten Auftragsbestätigung bestätigt wurde.

  11. Rechte der Verbraucher

    1. Alle unsere Produkte werden nach Ihren Spezifikationen hergestellt (d. h. sie sind "maßgeschneidert"). Das bedeutet, dass Sie, anders als bei den meisten Verbraucherverträgen, kein Recht haben, den Vertrag zu widerrufen.

    2. Diese Frist 10 berührt nicht Ihre sonstigen gesetzlichen Rechte.

  12. Verfügbarkeit und Lieferung

    1. Als Starttermin für die Produktion Ihrer Bestellung gilt der Tag, an dem Sie Ihre Grafik bestätigen. Eine digitale Grafik, die zeigt, wie Ihr fertiger Teppich nach der Fertigstellung aussehen wird, wird Ihnen kurz nach Ihrer Bestellung zugesandt. Sobald Sie die Grafik bestätigt haben, wird Ihre Bestellung in Produktion gegeben.

    2. Wir versprechen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich auszuliefern, vorausgesetzt, dass Sie für die Lieferung verfügbar sind.

    3. Wir senden Ihnen die Daten des Transportunternehmens mit einem Tracking-Code. Wenn Sie beim ersten Lieferversuch nicht in der Lage sind, das Produkt in Empfang zu nehmen, können Sie einen weiteren Termin für die erneute Zustellung vereinbaren. Wir sind berechtigt, Ihnen im Voraus zusätzliche Lieferkosten in Höhe von bis zu 50 £ (oder dem Gegenwert in einer anderen Währung) für jeden erneuten Zustellungsversuch in Rechnung zu stellen, wenn Sie nicht erreichbar sind.

    4. Wenn Sie in einer Wohnung mit eingeschränktem Zugang wohnen, z. B. in einer Wohnung im obersten Stockwerk, in einem Haus mit Toreinfahrt, in einer Wohnung an oder in der Nähe einer engen Straße oder in einer anderen Wohnung, die eine Lieferung behindern könnte, können zusätzliche Lieferkosten anfallen. Beim Kauf eines Produkts werden Sie gefragt, ob Sie in einer Wohnung mit beschränktem Zugang wohnen. Wenn dies der Fall ist, wird sich eines unserer Verkaufsteams nach der Bestellung Ihres Produkts mit Ihnen in Verbindung setzen, um festzustellen, ob aufgrund Ihrer Umstände zusätzliche Lieferkosten anfallen werden.

    5. Wenn Ihre Bestellung bei Ihnen ankommt und die Verpackung nicht perfekt ist, kennzeichnen Sie sie als beschädigt. Andernfalls kann es sein, dass wir Ihre Bestellung nicht kostenlos ersetzen können, falls sie beschädigt wurde. Im Zweifelsfall unterschreiben Sie bitte, dass Ihre Bestellung beschädigt ist. Wenn Sie nicht als beschädigt unterschreiben und Ihre Bestellung beschädigt ist, bitten wir Sie, uns dies unverzüglich mitzuteilen und innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Produkts eine Reklamation bei der Lieferfirma einzureichen. Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, bitten wir Sie, die Referenznummer des Falls zu notieren.

    6. Alle Liefer- und Produktionstermine sind nur Schätzungen, und die Zeit ist in Bezug auf die gelieferten Produkte nicht von wesentlicher Bedeutung.

  13. Risiko und Eigentum

    1. Nach der Lieferung der Produkte sind Sie für diese verantwortlich, d. h. Sie tragen das Risiko, dass mit den Produkten etwas passiert.

    2. Die Produkte gehen erst dann in Ihr Eigentum über, wenn Sie uns vollständig bezahlt haben (einschließlich der Lieferkosten) - bis wir die vollständige Zahlung erhalten haben, gehören die Produkte uns. Wenn (aus irgendeinem Grund) die Zahlung für die Produkte zurückgerufen oder widerrufen wird, geht das Eigentum sofort an uns zurück.

    3. Der Kunde erkennt an, dass er die volle Verantwortung für die Waren trägt und das Risiko für die Waren bei der Lieferung auf den Kunden übergeht. Etwaige Probleme oder Mängel an den Waren müssen innerhalb von 24 Stunden gemeldet werden, andernfalls gelten die Waren als angenommen.

  14. Preis und Bezahlung

    1. Der Preis der Produkte und unsere Lieferkosten werden von Zeit zu Zeit auf unserer Website angegeben und Ihnen beim Check-out bestätigt.

    2. Die Produktpreise enthalten die Mehrwertsteuer (sofern zutreffend).

    3. Produktpreise und Lieferkosten können jederzeit geändert werden, aber Änderungen haben keine Auswirkungen auf bereits aufgegebene Bestellungen.

    4. Unsere Website enthält eine große Anzahl von Produkten, und es ist immer möglich, dass trotz unserer besten Bemühungen einige der auf unserer Website aufgeführten Produkte mit falschen Preisen versehen sind. Normalerweise überprüfen wir die Preise im Rahmen unserer Versandverfahren, so dass wir, wenn der korrekte Preis eines Produkts niedriger ist als der von uns angegebene Preis, den niedrigeren Betrag berechnen, wenn wir das Produkt an Sie versenden. Wenn der korrekte Preis eines Produkts höher ist als der auf unserer Website angegebene Preis, werden wir uns normalerweise nach unserem Ermessen entweder mit Ihnen in Verbindung setzen, um Anweisungen zu erhalten, bevor wir das Produkt versenden, oder Ihre Bestellung ablehnen und Sie über diese Ablehnung informieren.

    5. Die Zahlung für alle Produkte muss per Kredit-/Debitkarte, PayPal oder Banküberweisung erfolgen.

    6. Bei Bezahlung:
      • sieben Tage, nachdem Sie die Zahlung für ein Produkt (auf die in der Auftragsbestätigung Bezug genommen wird) geleistet (oder versucht) haben, nicht freigegeben wurde; oder
      • zu irgendeinem Zeitpunkt zurückgerufen oder widerrufen wird, sind wir berechtigt, den Vertrag zu kündigen.
  15. Unsere Haftung

    1. Vorbehaltlich der Klausel 15.2:
      • Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber (wie auch immer die Haftung zustande kommt) darf den höheren Betrag nicht überschreiten:
        • 4.000 £ oder der Gegenwert in USD/EUR/AUD: oder
        • das Doppelte des Betrages, den Sie uns in den letzten 12 Monaten vor dem Ereignis, das unsere Haftung auslöst, für Produkte gezahlt haben;
      • wir haften nicht für geringfügige Abweichungen (der gelieferten Produkte) von den Ihnen zur Verfügung gestellten/gezeigten Spezifikationen, Designs, Mustern, Farben; oder
      • jegliche Klausel, die in diesen Bedingungen impliziert sein könnte (zum Beispiel durch ein bestimmtes Gesetz), wird hiermit ausgeschlossen.
    2. Nichts in diesen Geschäftsbedingungen schließt unsere Haftung aus oder beschränkt sie:
      • Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden;
      • Betrug oder arglistige Täuschung;
      • ein Verstoß gegen die Verpflichtungen, die sich aus Abschnitt 12 des britischen Gesetzes über den Verkauf von Waren von 1979 ergeben;
      • fehlerhafte Produkte gemäß dem britischen Verbraucherschutzgesetz von 1987; oder
      • vorsätzliche Verstöße gegen diese Bedingungen durch uns, die Sie zur Kündigung des Vertrages berechtigen würden; oder
      • jede andere Angelegenheit, für die es für uns rechtswidrig wäre, unsere Haftung auszuschließen oder ausschließen zu wollen.
  16. Schriftliche Mitteilungen

    1. Das Gesetz schreibt vor, dass einige der Informationen oder Mitteilungen, die wir an Sie senden, schriftlich erfolgen müssen. Wenn Sie unsere Website nutzen, akzeptieren Sie, dass die Kommunikation mit uns hauptsächlich auf elektronischem Wege erfolgt. Wir werden mit Ihnen per E-Mail Kontakt aufnehmen oder Ihnen Informationen durch Bekanntmachungen auf unserer Website zukommen lassen. Für vertragliche Zwecke erklären Sie sich mit dieser elektronischen Kommunikationsform einverstanden und erkennen an, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und sonstigen Mitteilungen, die wir Ihnen auf elektronischem Wege zukommen lassen, den gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform genügen.

    2. Diese Klausel 16 hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte.

  17. Allgemein

    1. Wird eine Bestimmung (oder ein Teil einer Bestimmung) dieser Bedingungen für rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar befunden, so gilt diese Bestimmung (oder ein Teil dieser Bestimmung) (im erforderlichen Umfang) als nicht anwendbar und wird (soweit möglich) unwirksam, ohne dass die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen geändert oder beeinträchtigt werden.

    2. Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf Ihre Nutzung unserer Website und der Produkte dar. Diese Bedingungen ersetzen alle früheren Vereinbarungen oder Absprachen zwischen uns in Bezug auf die Produkte.

    3. Keine Bedingung dieser Geschäftsbedingungen kann von jemand anderem als Ihnen und uns durchgesetzt werden.

    4. Wir können unsere Rechte und/oder Pflichten aus diesen Bedingungen jederzeit an andere übertragen.

    5. Sie dürfen nicht zulassen, dass jemand ohne unsere vorherige, schriftliche Zustimmung Ihre Rechte und/oder Pflichten aus diesen Bedingungen übernimmt.

    6. Wenn wir eines unserer Rechte oder Rechtsmittel nicht ausüben (oder die Ausübung verzögern), bedeutet dies nicht, dass wir auf diese Rechte oder Rechtsmittel verzichtet haben.

    7. Diese Bedingungen unterliegen dem englischen Recht.

    8. Sie unterwerfen sich hiermit der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der englischen Gerichte.

  18. BEDINGUNGEN, DIE NUR FÜR UNTERNEHMEN GELTEN

  19. Ihr Status

    1. Wenn Sie eine Bestellung über unsere Website aufgeben, garantieren Sie, dass:
      • Sie haben die Befugnis, verbindliche Verträge abzuschließen
      • in Bezug auf alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, haben Sie das Recht, uns diese zur Verarbeitung im Rahmen unserer Erfüllungspflicht zur Verfügung zu stellen; und
      • Ihr Unternehmen hat seinen Sitz (und die Lieferadresse für die Produkte befindet sich in).
  20. Wie der Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt

    1. Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns dar, ein Produkt zu kaufen. Alle Bestellungen bedürfen der Annahme durch uns. Wir bestätigen Ihnen diese Annahme, indem wir Ihnen eine E-Mail schicken, die Ihre Bestellung für ein Produkt bestätigt (Auftragsbestätigung). Der Vertrag zwischen uns (der Vertrag) kommt erst zustande, wenn wir Ihnen die Auftragsbestätigung zusenden.

    2. Der Vertrag bezieht sich nur auf die Produkte, deren Bestellung wir in der Auftragsbestätigung bestätigt haben. Wir sind nicht verpflichtet, andere Produkte zu liefern, die Teil Ihrer Bestellung gewesen sein könnten, bis die Bestellung dieser Produkte in einer separaten Auftragsbestätigung bestätigt wurde.

  21. Verfügbarkeit und Lieferung

    1. Als Starttermin für die Produktion Ihrer Bestellung gilt der Tag, an dem Sie Ihre Grafik bestätigen. Eine digitale Grafik, die zeigt, wie Ihr fertiger Teppich nach der Fertigstellung aussehen wird, wird Ihnen kurz nach Ihrer Bestellung zugesandt. Sobald Sie die Grafik bestätigt haben, wird Ihre Bestellung in Produktion gegeben.

    2. Wir versprechen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich auszuliefern, vorausgesetzt, dass Sie für die Lieferung verfügbar sind.

    3. Wir senden Ihnen die Daten des Transportunternehmens mit einem Tracking-Code. Wenn Sie beim ersten Lieferversuch nicht in der Lage sind, das Produkt in Empfang zu nehmen, können Sie einen weiteren Termin für die erneute Zustellung vereinbaren. Wir sind berechtigt, Ihnen im Voraus zusätzliche Lieferkosten in Höhe von bis zu 50 £ (oder dem Gegenwert in einer anderen Währung) für jeden erneuten Zustellungsversuch in Rechnung zu stellen, wenn Sie nicht erreichbar sind.

    4. Wenn Sie in einer Wohnung mit eingeschränktem Zugang wohnen, z. B. in einer Wohnung im obersten Stockwerk, in einem Haus mit Toreinfahrt, in einer Wohnung an oder in der Nähe einer engen Straße oder in einer anderen Wohnung, die eine Lieferung behindern könnte, können zusätzliche Lieferkosten anfallen. Beim Kauf eines Produkts werden Sie gefragt, ob Sie in einer Wohnung mit beschränktem Zugang wohnen. Wenn dies der Fall ist, wird sich eines unserer Verkaufsteams nach der Bestellung Ihres Produkts mit Ihnen in Verbindung setzen, um festzustellen, ob aufgrund Ihrer Umstände zusätzliche Lieferkosten anfallen werden.

    5. Wenn Ihre Bestellung bei Ihnen ankommt und die Verpackung nicht perfekt ist, kennzeichnen Sie sie als beschädigt. Andernfalls können wir Ihre Bestellung nicht kostenlos ersetzen, wenn sie beschädigt wurde. Unterschreiben Sie im Zweifelsfall, dass Ihre Bestellung beschädigt ist. Wenn Sie nicht als beschädigt unterschreiben und Ihre Bestellung beschädigt ist, bitten wir Sie, uns dies sofort mitzuteilen und innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Produkts eine Reklamation bei der Lieferfirma einzureichen. Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, bitten wir Sie, die Referenznummer des Falls zu notieren.

    6. Alle Liefer- und Produktionstermine sind nur Schätzungen, und die Zeit ist in Bezug auf die gelieferten Produkte nicht von wesentlicher Bedeutung.

  22. Risiko und Titel

    1. Die Produkte gehen ab dem Zeitpunkt des Versands auf Ihr Risiko.

    2. Das Eigentum an den Produkten geht erst dann auf Sie über, wenn wir die vollständige Zahlung aller für die Produkte fälligen Beträge, einschließlich der Lieferkosten, erhalten haben.

    3. Wird (aus welchem Grund auch immer) die Zahlung für die Produkte zurückgerufen oder widerrufen, geht das Eigentum sofort an uns zurück. In diesem Fall können wir, sofern die Produkte nicht weiterverkauft (oder unwiderruflich in ein anderes Produkt eingebaut) wurden, und ohne Einschränkung anderer Rechte oder Rechtsmittel, die uns zustehen, jederzeit von Ihnen die Herausgabe der Produkte verlangen und, falls Sie dem nicht unverzüglich nachkommen, Ihre Räumlichkeiten oder die eines Dritten, in denen die Produkte gelagert sind, betreten, um sie zurückzuholen.

  23. Preis und Bezahlung

    1. Der Preis der Produkte und unsere Lieferkosten werden von Zeit zu Zeit auf unserer Website angegeben und Ihnen beim Check-out bestätigt.

    2. Die Produktpreise enthalten die Mehrwertsteuer (sofern zutreffend).

    3. Produktpreise und Lieferkosten können jederzeit geändert werden, aber Änderungen haben keinen Einfluss auf Bestellungen, für die wir Ihnen bereits eine Auftragsbestätigung geschickt haben.

    4. Wir sind nicht verpflichtet, Ihnen ein Produkt zu einem falschen Preis (d.h. zu einem niedrigeren als dem korrekten Preis) zu liefern, auch wenn wir Ihnen eine Auftragsbestätigung geschickt haben, wenn der Preisfehler offensichtlich und unverkennbar ist und von Ihnen vernünftigerweise als Fehler erkannt werden konnte.

    5. Die Zahlung für alle Produkte muss per Kredit-/Debitkarte, PayPal oder Banküberweisung erfolgen.

    6. Bei Bezahlung:
      • sieben Tage, nachdem Sie die Zahlung für ein Produkt (auf die in der Auftragsbestätigung Bezug genommen wird) geleistet (oder versucht) haben, nicht freigegeben wurde; oder
      • zu irgendeinem Zeitpunkt zurückgerufen oder widerrufen wird, sind wir berechtigt, den Vertrag zu kündigen.
  24. Garantien

    1. Wir garantieren Ihnen, dass jedes von uns über unsere Website gekaufte Produkt bei der Lieferung und während der folgenden 12 Monate in allen wesentlichen Aspekten mit seiner Beschreibung übereinstimmt, von zufriedenstellender Qualität ist und für alle Zwecke, für die Produkte dieser Art üblicherweise geliefert werden, angemessen geeignet ist.

      • Unterschiede in Farbe und Textur von Mustern oder von einem Produkt zum anderen
      • Leichte Abweichungen vom Original, da es sich um ein handgefertigtes Produkt handelt
      • Rollenabdrücke vom Versand, die mit routinemäßigem Staubsaugen verschwinden
      • Nahtüberhöhungen beim Walzen des Produkts, die beim Rückwärtswalzen verschwinden
      • Schuppenbildung, die mit der Zeit abnimmt und aufhört
      • Matten und Quetschungen an Drehpunkten und in Verkehrswegen
      • Hervorhebung und Schattierung durch Lichtreflexe
      • Normaler Austrieb, Ausreißen oder Verlust einiger Büschel
      • Einwirkung von Sonnenlicht, Feuchtigkeit, Hitze, Chemikalien oder atmosphärischen Gasen, die im Laufe der Zeit zum Verblassen führen.
      • Unsachgemäße Wartung, einschließlich der Verwendung des Schlagbalkens des Staubsaugers
      • Platzieren eines nicht wasserfesten Produkts in einem feuchten oder nassen Bereich
      • Schäden, die durch Haustiere, Insekten usw. verursacht werden
      • Unsachgemäße Reinigung, insbesondere durch Anwendung eines Nassverfahrens
      • Größenabweichung +- 5%
      • Farbabweichung +-5% (p) Verwendung von Scotch Guard, das ein Produkt von Drittanbietern ist, daher übernehmen wir keine Verantwortung dafür, ob es korrekt funktioniert oder nicht.
    2. Ausschlüsse und Beschränkungen. Die Herstellergarantie erstreckt sich nicht auf normalen Verschleiß und bestimmte inhärente Eigenschaften, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die oben beschriebenen, die das Aussehen und/oder die Leistung des Produkts im Laufe der Zeit beeinträchtigen können. Sie gilt nur für Produkte, die für den Gebrauch in Innenräumen und in Umgebungen mit normaler Temperatur und Luftfeuchtigkeit bestimmt sind. Sie gilt nicht für Risse, Verbrennungen, Schnitte, Zerrungen oder andere Beschädigungen, Verschlechterungen, Flecken, Farb- oder Aussehenverluste, die durch Missbrauch oder unsachgemäße oder unzureichende Pflege verursacht werden. Sie gilt nicht für Produkte, die auf Treppen, Rampen oder in Bereichen, die regelmäßig mit Rädern oder rollenden Geräten befahren werden, verwendet werden.

    3. Haftungsausschlüsse Die Haftung und das ausschließliche Recht von Rug Couture im Rahmen dieser Garantie ist auf die tatsächliche Reparatur oder den Ersatz beschränkt. Die Gesamthaftung von Rug Couture übersteigt nicht den dem Kunden in Rechnung gestellten Betrag. Rug Couture ist nicht verantwortlich für Personen- oder Sachschäden, den Umzug oder die Verlegung von Einrichtungsgegenständen oder für Neben- oder Folgeschäden oder Kosten im Zusammenhang mit der Reparatur oder dem Ersatz.

    4. Nicht übertragbare Garantien auf Rug Couture-Produkte dienen dem Schutz des Verbrauchers und/oder des Unternehmens und sind nicht auf eine andere Partei übertragbar.

    5. Die Verwendung von Staubsaugern mit Schlagleiste führt zum Erlöschen der Garantie.

    6. MÄNGEL: Wenn der Teppich einen Herstellungsfehler aufweist, ist Rug Couture dafür verantwortlich, die Produkte beim Kunden abzuholen. Wenn der Kunde die Abholung durch sein Transportunternehmen organisieren muss, kann er Rug Couture die Kosten in Rechnung stellen. Der Teppich wird repariert, wenn er repariert werden kann, und wenn nicht, wird er von Rug Couture ersetzt.

    7. FERTIGUNGSMÄNGEL: Büschel auf dem gesamten Produkt (mit Büschel sind große Büschel gemeint, nicht 2 oder 3 Büschel). Das Design ist völlig falsch und entspricht nicht der genehmigten Grafik, die der Kunde abgezeichnet hat. Die Farben sind völlig falsch und nicht nur eine leichte Abweichung wie oben angegeben. Die Größe ist völlig falsch und fällt nicht unter die oben angegebene Abweichung.

    8. Alle Produkte sind handgefertigt und bestehen größtenteils aus natürlichen Materialien. Dementsprechend ist es möglich, dass es geringfügige Abweichungen (bei den gelieferten Produkten) von den Ihnen zur Verfügung gestellten/gezeigten Spezifikationen, Entwürfen, Mustern und Farben gibt, und Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass solche Abweichungen keine Verletzung von Klausel 23.1 darstellen.

    9. Wenn Sie uns Bilder zur Verfügung stellen, die in/auf einem Produkt enthalten sein sollen, stellen Sie uns von allen Verbindlichkeiten, Kosten, Ausgaben, Schäden und Verlusten (einschließlich direkter, indirekter oder Folgeverluste, Gewinnverluste, Reputationsverluste und aller Zinsen, Strafen sowie Rechts- und anderer professioneller Kosten und Ausgaben) frei, die uns aus oder in Verbindung mit Ansprüchen entstehen, die gegen uns wegen tatsächlicher oder angeblicher Verletzung der Rechte am geistigen Eigentum eines Dritten aus oder in Verbindung mit unserer Verwendung dieser Bilder erhoben werden.

  25. Begrenzung und Ausschluss der Haftung

    1. Diese Klausel regelt unsere gesamte Haftung Ihnen gegenüber. Sie erkennen an und stimmen zu, dass diese Klausel eine faire Risikoverteilung zwischen Ihnen und uns darstellt.

    2. Vorbehaltlich der Klausel 24.3:
      • Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber (unabhängig davon, wie eine solche Haftung entsteht) darf den höheren der folgenden Beträge nicht überschreiten:
        • 4.000 £ oder der Gegenwert in USD/EUR/AUD: oder
        • das Doppelte des Betrages, den Sie uns in den letzten 12 Monaten vor dem Ereignis, das unsere Haftung auslöst, für Produkte gezahlt haben;
      • Wir übernehmen keine Haftung für geringfügige Abweichungen (der gelieferten Produkte) von den Ihnen zur Verfügung gestellten/gezeigten Spezifikationen, Entwürfen, Mustern und Farben;
      • Jegliche Bestimmungen, Bedingungen und/oder Garantien, die durch das Gesetz impliziert sind (ob durch Gesetz, Gewohnheitsrecht oder anderweitig), werden hiermit ausgeschlossen.
    3. Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung aus oder beschränkt sie:
      • für Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden;
      • wegen Betrugs oder arglistiger Täuschung;
      • für jeden Verstoß gegen die Verpflichtungen, die sich aus Abschnitt 12 des britischen Gesetzes über den Verkauf von Waren von 1979 ergeben;
      • nach dem britischen Verbraucherschutzgesetz von 1987 für fehlerhafte Produkte; oder
      • für jede andere Angelegenheit, für die es (nach geltendem Recht) rechtswidrig wäre, wenn wir unsere Haftung ausschließen oder versuchen würden, sie auszuschließen.
  26. Verzicht

    1. Sollten wir es zu irgendeinem Zeitpunkt während der Laufzeit eines Vertrages versäumen, auf der strikten Erfüllung einer Ihrer Verpflichtungen aus dem Vertrag oder einer dieser Bedingungen zu bestehen, oder sollten wir es versäumen, eines der Rechte oder Rechtsmittel auszuüben, die uns aus dem Vertrag zustehen, so stellt dies keinen Verzicht auf diese Rechte oder Rechtsmittel dar und entbindet Sie nicht von der Erfüllung dieser Verpflichtungen.

    2. Ein Verzicht unsererseits auf eine Nichterfüllung stellt keinen Verzicht auf eine spätere Nichterfüllung dar.

    3. Eine Verzichtserklärung unsererseits auf eine dieser Bedingungen ist nur dann wirksam, wenn sie ausdrücklich als Verzichtserklärung bezeichnet und Ihnen schriftlich mitgeteilt wird.

  27. Trennbarkeit

      Sollte eine dieser Bedingungen oder eine Bestimmung eines Vertrages von einer zuständigen Behörde als ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar eingestuft werden, so wird diese Bedingung oder Bestimmung in diesem Umfang von den übrigen Bedingungen und Bestimmungen getrennt, die weiterhin im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang gültig sind.

  28. Gesamte Vereinbarung

    1. Diese Geschäftsbedingungen und alle Dokumente, auf die in ihnen ausdrücklich Bezug genommen wird, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen uns dar und ersetzen alle früheren Gespräche, Korrespondenz, Verhandlungen, früheren Absprachen, Vereinbarungen oder Verträge zwischen uns, die sich auf den Gegenstand eines Vertrags beziehen.

    2. Jeder von uns erkennt an, dass sich keiner von uns beim Abschluss eines Vertrages auf Zusicherungen oder Garantien (unabhängig davon, ob diese unschuldig oder fahrlässig abgegeben wurden) verlässt, die nicht in diesen Geschäftsbedingungen oder in den darin genannten Dokumenten enthalten sind, und dass keiner von uns irgendwelche Rechtsmittel in Bezug auf diese Zusicherungen oder Garantien hat.

    3. Jeder von uns erklärt sich damit einverstanden, dass wir in Bezug auf die in dieser Vereinbarung enthaltenen Zusicherungen und Garantien (unabhängig davon, ob sie unschuldig oder fahrlässig abgegeben wurden) nur für Vertragsbruch haften.

  29. Recht und Gerichtsbarkeit

    1. Verträge über den Kauf von Produkten über unsere Website und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder in Verbindung mit ihnen oder ihrem Gegenstand oder ihrer Entstehung ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), unterliegen dem Recht von England und Wales.

    2. Für alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder in Verbindung mit diesen Verträgen oder deren Zustandekommen ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), sind ausschließlich die Gerichte von England und Wales zuständig.