Datenschutzbestimmungen

1. Über unsere Datenschutzpolitik

In unserer Datenschutzerklärung wird ausführlich erläutert, welche Arten von personenbezogenen Daten wir von Ihnen erfassen können, wenn Sie mit Rug Couture interagieren. Es wird auch erklärt, wie wir Ihre Daten speichern, behandeln und sicher aufbewahren. Wir hoffen, dass die folgenden Informationen alle Ihre Fragen beantworten werden. Diese Datenschutzrichtlinie wird von Zeit zu Zeit aktualisiert - Sie können sie jederzeit wieder aufrufen und überprüfen.

Wenn Sie die Website von Rug Couture (www.rugcouture.com) nutzen, ist Rug Couture der für die Datenverarbeitung Verantwortliche.

2. Was ist Rug Couture?

Rug Couture Ltd - in diesem Dokument als "Rug Couture" bezeichnet - ist ein in England eingetragenes Unternehmen / Firmennummer 05728357

Diese Website (www.rugcouture.com) ist Eigentum und wird betrieben von Rug Couture.

Der Einfachheit halber steht "wir" und "uns" in dieser Mitteilung für Rug Couture Ltd.

3. Erläuterung der geltend gemachten Rechtsgrundlagen

Das Datenschutzgesetz nennt eine Reihe von Gründen, aus denen ein Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten darf, darunter:

Ihre Zustimmung

In bestimmten Situationen erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Zustimmung. Zum Beispiel, wenn Sie ein Kästchen ankreuzen, um unseren E-Mail-Newsletter zu abonnieren.

Bei der Erfassung Ihrer persönlichen Daten werden wir Sie darauf hinweisen, welche Daten im Zusammenhang mit einer bestimmten Dienstleistung erforderlich sind.

Vertragliche Verpflichtungen

Unter bestimmten Umständen benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten, um unseren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen.

Zum Beispiel, wenn Sie einen Artikel bei uns bestellen, der an Ihren Wohnort geliefert werden soll. Wir erfassen Ihre Adressdaten, um Ihren Einkauf auszuliefern, und geben sie an unseren Kurier weiter.

Legitimes Interesse

In bestimmten Situationen benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten, um unsere berechtigten Interessen in einer Weise zu verfolgen, die im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit vernünftigerweise erwartet werden kann und die Ihre Rechte, Freiheiten oder Interessen nicht wesentlich beeinträchtigt.

Wir nutzen zum Beispiel Ihre Kaufhistorie, um Ihnen personalisierte Angebote zu schicken oder zur Verfügung zu stellen.

Wir kombinieren auch die Kaufhistorie der Kunden, um Trends zu erkennen und sicherzustellen, dass wir mit der Nachfrage Schritt halten oder neue Produkte/Dienstleistungen entwickeln können.

Wir können Ihre Adresse auch verwenden, um Ihnen per Post Direktmarketing-Informationen über Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen, die Sie interessieren könnten.

Einhaltung der Rechtsvorschriften

Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, müssen wir möglicherweise Ihre Daten erfassen und verarbeiten.

So können wir beispielsweise Informationen über Personen, die an Betrug oder anderen kriminellen Aktivitäten beteiligt sind, die Rug Couture betreffen, an die Strafverfolgungsbehörden weitergeben.

4. Wann wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen

• Wenn Sie unsere Website besuchen und Ihr Konto nutzen, um Produkte und Dienstleistungen zu bestellen.
• Wenn Sie einen Online-Einkauf tätigen und als Gast zur Kasse gehen (in diesem Fall erfassen wir nur transaktionsbezogene Daten wie Bestelldaten, Name, Adresse).
• Wenn Sie Farbmuster oder Muster von Teppichen anfordern.
• Wenn Sie ein Konto bei uns anlegen.
• Wenn Sie mit uns auf Social-Media-Kanälen von Dritten wie Facebook, Twitter oder Instagram in Kontakt treten.
• Wenn Sie sich mit Fragen, Beschwerden usw. an uns wenden.
• Wenn Sie darum bitten, dass ein Mitglied unseres Teams Ihnen Informationen über ein Produkt oder eine Dienstleistung per E-Mail zusendet.
• Wenn Sie einen Termin bei uns buchen oder sich für eine Veranstaltung anmelden.
• Wenn Sie an Wettbewerben oder Werbeaktionen teilnehmen.
• Wenn Sie Formulare auf unserer Website ausfüllen.
• Wenn Sie an Umfragen teilnehmen, die wir Ihnen schicken.
• Wenn Sie einer dritten Partei die Erlaubnis erteilt haben, die über Sie gespeicherten Daten mit uns zu teilen.

5. Arten von personenbezogenen Daten, die wir sammeln

• Wenn Sie ein Konto bei uns haben: Bestellinformationen wie Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Einzelheiten zu den von Ihnen bestellten Produkten.
• Einzelheiten zu wichtigen Interaktionen mit uns offline/online. Zum Beispiel sammeln wir relevante Informationen aus unseren Gesprächen mit Ihnen, Details zu Ihren Einkäufen, der Verwendung von Rabattcodes, den Seiten, die Sie auf unserer Website besuchen, und wie und wann Sie uns kontaktieren.
• Kopien der Dokumente, die Sie zum Nachweis der Eignung als Geschäftskunde vorgelegt haben. Dazu können Angaben zu Ihrem vollständigen Namen und Ihrer Adresse gehören. Wenn Sie einen Führerschein oder Reisepass vorlegen, enthalten die Daten auch Ihr Geburtsdatum.
• Angaben zu Ihren Kaufpräferenzen.
• Informationen, die durch die Verwendung von Cookies in Ihrem Webbrowser gesammelt werden. Im Folgenden erfahren Sie mehr darüber, wie wir Cookies auf unserer Website verwenden.
• Persönliche Angaben, die uns helfen, Ihnen interessante Artikel zu empfehlen. So können Sie uns zum Beispiel Ihre Zimmerfarbe oder -größe mitteilen, die wir verwenden können, um Ihnen Artikel vorzuschlagen. Wir werden Ihre persönlichen Daten nur erfragen und verwenden, um Ihnen interessante Artikel zu empfehlen und Ihr Einkaufserlebnis bei uns zu optimieren.
• Alle Kommentare und Produktbewertungen, die Sie abgeben.
• Um Ihnen ein optimales Web-Erlebnis zu bieten, erfassen wir technische Informationen über Ihre Internetverbindung und Ihren Webbrowser sowie das Land, in dem sich Ihr Computer befindet, die während Ihres Besuchs aufgerufenen Webseiten, die von Ihnen angeklickte Werbung und den Suchbegriff, mit dem Sie unsere Website gefunden haben.
• Wenn Sie mit uns über soziale Medienkanäle wie Facebook oder Twitter interagieren, speichern wir Ihren Benutzernamen, damit wir auf Ihre Kommentare oder Fragen reagieren können.

6. Wie und warum wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden

Wir möchten Ihnen ein optimales Kundenerlebnis bieten. Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, die Daten, die wir über Sie haben, zu kombinieren. Wir nutzen dies, um Ihnen Aktionen, Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die für Sie von Interesse sein könnten.

Das Datenschutzrecht erlaubt dies im Rahmen unseres berechtigten Interesses, unsere Kunden zu verstehen und einen effektiven Service zu bieten.

Wenn Sie die Verwendung Ihrer Daten durch uns ändern möchten, finden Sie Einzelheiten im Abschnitt "Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten" weiter unten.

Wenn Sie sich entschieden haben, uns Ihre persönlichen Daten nicht mitzuteilen oder bestimmte Kontaktmöglichkeiten zu verweigern, können wir die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen möglicherweise nicht erbringen. Wenn Sie z. B. darum gebeten haben, dass wir Sie kontaktieren, wenn bestimmte Produkte verfügbar sind, können wir dies nicht tun, wenn Sie Ihre Zustimmung dazu zurückgezogen haben, von uns zu hören.

Cookies

Durch die Nutzung unserer Website (über ein beliebiges Gerät) erklären Sie sich damit einverstanden, dass diese Verwendung von Cookies für diese Nutzung zusätzlich zu allen anderen möglicherweise geltenden Bedingungen gilt.

Diese Website verwendet Cookies und kann Änderungen unterliegen. Alle Änderungen werden hier angezeigt und treten sofort in Kraft. Wenn Sie unsere Websites und Apps weiterhin nutzen, bedeutet dies, dass Sie allen Änderungen zustimmen.

Was ist ein Cookie?

Cookies sind kleine Dateien, die an Ihren Computer, Ihr Smartphone, Ihr Tablet oder ein anderes Gerät für den Internetzugang gesendet und dort gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen oder unsere Anwendungen nutzen.

Cookies werden verwendet, um die Integrität Ihrer Browsing-Aktivitäten beim Besuch einer Website aufrechtzuerhalten, und können auch verwendet werden, um das Kundenerlebnis individuell zu gestalten und so zu verbessern.

Cookies beeinträchtigen in keiner Weise die Sicherheit Ihres Computers. Sie können diese Website ohne Funktionseinbußen weiter nutzen, wenn Sie Cookies auf Ihrem Computer deaktivieren möchten. Die Nutzung unserer Website und Anwendungen erfordert jedoch die Aktivierung von Cookies, damit unsere Dienste sicher und korrekt funktionieren.

Weitere allgemeine Informationen über Cookies finden Sie auf aboutcookies.org. Dort finden Sie auch Informationen darüber, wie Sie Cookies deaktivieren können.

Leitlinien des Office of the Data Protection Commissioner für den Inhalt und die Verwendung von Datenschutzerklärungen auf Websites, einschließlich erwarteter Standards für Cookies, finden Sie unter http://www.dataprotection.ie/docs/PrivStatements/290.htm

Wie wir Cookies verwenden

Diese Website verwendet Cookies, um den Datenverkehr auf unserer Website zu überwachen, ein besseres Serviceniveau zu gewährleisten und um Ihnen zusätzliche Funktionen, wie z. B. die individuelle Bereitstellung von Diensten, anbieten zu können.

Um dies zu erreichen, gibt es verschiedene Arten von Cookies. Sie funktionieren alle auf die gleiche Art und Weise, haben aber kleine Unterschiede, die im Folgenden erläutert werden.

Sitzungs-Cookies

Session-Cookies bleiben nur für die Dauer Ihres Besuchs bestehen und werden gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. Sie sind für die sichere Navigation der Nutzer durch die Website unerlässlich und ermöglichen die Bereitstellung grundlegender Funktionen.

Sie gewährleisten insbesondere die Sicherheit und Integrität Ihrer Sitzung, verhindern eine betrügerische Nutzung und sorgen dafür, dass Sie angemeldet bleiben, während Sie zwischen Seiten wechseln und Ihr Konto warten.

Dauerhafte Cookies

Dauerhafte Cookies bleiben bestehen, nachdem Sie Ihren Browser geschlossen haben, und ermöglichen es uns, Ihre Aktionen und Website-Einstellungen zu speichern.

Diese Website verwendet dauerhafte Cookies, um die Besuche von Kunden auf unseren Websites zu analysieren. Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Kunden auf unsere Seiten kommen und sie nutzen, damit wir das Online-Erlebnis insgesamt verbessern können.

Analyse-Cookies

Schließlich verwenden wir Analyse-Cookies, um unsere Websites für regelmäßige Besucher noch besser zu machen. Diese Art von Cookies hilft uns, besser zu verstehen, wie einzelne Besucher unsere Online-Dienste nutzen, und ermöglicht es uns, den gesamten Service und die angebotenen Produkte zu verbessern.

Wie wir Ihre Daten verwenden und warum

• Um Bestellungen zu bearbeiten, die Sie über unsere Website oder telefonisch bei einem unserer Vertreter aufgeben. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten während des Bestellvorgangs nicht erfassen können, sind wir nicht in der Lage, Ihre Bestellung zu bearbeiten und unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.

• So kann es sein, dass Ihre Daten an Dritte weitergegeben werden müssen, um das von Ihnen bestellte Produkt oder die Dienstleistung zu liefern, z. B. an einen "Kurier", und dass wir Ihre Daten danach für einen angemessenen Zeitraum aufbewahren, um vertragliche Verpflichtungen wie Rückerstattungen, Garantien usw. zu erfüllen.

• Um auf Ihre Anfragen, Erstattungsanträge oder Beschwerden zu reagieren. Die Speicherung der von Ihnen bereitgestellten Informationen ermöglicht es uns, Ihnen zu antworten. Wir können auch ein Protokoll dieser Interaktionen aufbewahren, um zukünftige Kommunikation mit uns zu informieren und um zu zeigen, wie wir mit Ihnen kommuniziert haben. Wir tun dies auf der Grundlage unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber, unserer gesetzlichen Verpflichtungen und unserer berechtigten Interessen, Ihnen den besten Service zu bieten und zu verstehen, wie wir unseren Service auf der Grundlage Ihrer Erfahrungen verbessern können.
• Um unser Unternehmen und Ihr Konto vor illegalen Aktivitäten zu schützen. Dazu gehört die Verwendung Ihrer persönlichen Daten zur Pflege, Aktualisierung und Sicherung Ihres Kontos. Wir können auch Ihre Browsing-Aktivitäten bei uns überwachen, um etwaige Probleme schnell zu erkennen und zu lösen und die Integrität unserer Website zu schützen. All dies tun wir im Rahmen unseres berechtigten Interesses.

• Zum Beispiel durch die Überprüfung Ihres Passworts, wenn Sie sich auf unserer Website anmelden, und durch die softwaregestützte Überwachung von IP-Adressen, um mögliche betrügerische Anmeldungen von unerwarteten Orten aus zu erkennen.

• Wenn wir durch den Einsatz von Sicherheitsüberwachungssoftware kriminelle Handlungen oder mutmaßliche kriminelle Handlungen aufdecken, verarbeiten wir diese Daten zum Zweck der Verhinderung oder Aufdeckung von rechtswidrigen Handlungen. Unser Ziel ist es, die Personen, mit denen wir zusammenarbeiten, vor kriminellen Aktivitäten zu schützen
• Mit Ihrem Einverständnis verwenden wir Ihre persönlichen Daten, Präferenzen und Einzelheiten Ihrer Transaktionen, um Sie per E-Mail, Internet, SMS oder Telefon über relevante Produkte und Dienstleistungen zu informieren, einschließlich maßgeschneiderter Sonderangebote, Rabatte, Werbeaktionen, Veranstaltungen, Wettbewerbe usw.
• Um Ihnen auf dem Postweg relevante und personalisierte Mitteilungen über Aktualisierungen, Angebote, Dienstleistungen und Produkte zukommen zu lassen. Wir tun dies auf der Grundlage unseres berechtigten Geschäftsinteresses.

• Sie können sich jederzeit von uns abmelden, wenn Sie über einen dieser Kanäle von uns hören möchten.

• Um Ihnen Mitteilungen zukommen zu lassen, die gesetzlich vorgeschrieben sind oder die notwendig sind, um Sie über Änderungen an den von uns angebotenen Dienstleistungen zu informieren. Zum Beispiel Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie, Hinweise auf Produktrückrufe und gesetzlich vorgeschriebene Informationen im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen. Diese Servicenachrichten enthalten keine werblichen Inhalte und bedürfen keiner vorherigen Zustimmung, wenn sie per E-Mail oder Textnachricht versandt werden. Würden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht für diese Zwecke verwenden, könnten wir unseren rechtlichen Verpflichtungen nicht nachkommen.
• Um Ihnen die interessantesten Inhalte auf unseren Websites anzeigen zu können, verwenden wir möglicherweise Daten, die wir über Ihre Lieblingsprodukte besitzen, und/oder unsere Website platziert Cookies oder ähnliche Technologien auf Ihrem Gerät.

• So können wir beispielsweise eine Liste von Artikeln anzeigen, die Sie sich kürzlich angesehen haben, oder Ihnen Empfehlungen auf der Grundlage Ihrer Kaufhistorie und anderer Daten, die Sie uns mitgeteilt haben, geben.

• Zur Verwaltung unserer Preisausschreiben oder Wettbewerbe, an denen Sie teilnehmen, auf der Grundlage Ihrer zum Zeitpunkt der Teilnahme erteilten Zustimmung.
• Um die Systeme, Dienstleistungen und Produkte, die wir Ihnen anbieten, zu entwickeln, zu testen und zu verbessern, tun wir dies auf der Grundlage unserer berechtigten Geschäftsinteressen.

• So zeichnen wir beispielsweise die Sitzungs-ID Ihres Browsers auf, damit wir mehr verstehen, wenn Sie uns online Feedback zu Problemen geben.

• um Ihnen Umfragen und Feedback zu senden, die zur Verbesserung unserer Dienstleistungen beitragen. Diese Nachrichten enthalten keine werblichen Inhalte und bedürfen keiner vorherigen Zustimmung, wenn sie per E-Mail oder Textnachricht versandt werden. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, da dies dazu beiträgt, unsere Produkte und Dienstleistungen für Sie relevanter zu machen.

• Sie können sich jederzeit gegen den Erhalt dieser Anfragen entscheiden.

• Um uns ein umfassenderes Bild davon zu machen, wer Sie sind und was Sie mögen, und um unsere Geschäftsentscheidungen zu treffen, kombinieren wir Daten, die von Rug Couture, von Dritten und von öffentlich zugänglichen Listen erfasst wurden, wie im Abschnitt "Arten von personenbezogenen Daten, die wir erfassen" beschrieben. Wir tun dies auf der Grundlage unseres berechtigten Geschäftsinteresses.

• Die Kombination dieser Daten hilft uns zum Beispiel dabei, Ihr Erlebnis zu personalisieren und zu entscheiden, welche Inhalte wir mit Ihnen teilen wollen. Wir verwenden auch anonymisierte Daten aus der Kaufhistorie unserer Kunden, um Trends zu erkennen.

7. Wie wir Ihre persönlichen Daten für Direktmarketing kombinieren

Wir möchten Ihnen zu bestimmten Zeiten Angebote und Aktionen unterbreiten, die für Ihre Interessen relevant sind. Um uns ein besseres Gesamtverständnis von Ihnen als Kunde zu verschaffen, kombinieren wir Ihre persönlichen Daten, die wir wie oben beschrieben bei Rug Couture gesammelt haben, z. B. Ihre Rug Couture Online-Einkaufshistorie. Zu diesem Zweck können wir die Daten, die wir direkt von Ihnen erheben, mit Daten kombinieren, die wir von Dritten erhalten, denen Sie Ihr Einverständnis gegeben haben, diese Daten an uns weiterzugeben - wie z. B. dem oben erwähnten Grundbuchamt.

8. Wie wir Ihre persönlichen Daten schützen

Wir wissen, wie wichtig die Sicherheit Ihrer Daten für unsere Kunden ist, daher werden wir ihre Daten mit Sorgfalt behandeln und geeignete Maßnahmen zu ihrem Schutz ergreifen.

Wir sichern den Zugang zu allen Bereichen unserer Website über Secure Socket Layers (SSL), was in Ihrem Webbrowser als "https" angezeigt wird.

Der Zugang zu Ihren persönlichen Daten ist passwortgeschützt, und sensible Daten (z. B. Zahlungskarteninformationen) werden ebenfalls gesichert und mit Token versehen, um ihren Schutz zu gewährleisten.

Wir überwachen unsere Systeme regelmäßig auf mögliche Schwachstellen und Angriffe und führen regelmäßige Tests durch, um ein Höchstmaß an Sicherheit zu gewährleisten.

9. Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren

Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten erheben oder verarbeiten, werden wir sie nur so lange aufbewahren, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre personenbezogenen Daten vollständig gelöscht oder anonymisiert, z. B. durch Zusammenführung mit anderen Daten, so dass sie in nicht identifizierbarer Weise für Analysen verwendet werden können.

Einige Beispiele für Aufbewahrungsfristen für Kundendaten:

Bestellungen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, speichern wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten auf unbestimmte Zeit, damit wir unseren gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen nachkommen können. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 12 "Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten".

Garantien

Wenn Ihre Bestellung eine Garantie beinhaltet, werden die damit verbundenen personenbezogenen Daten bis zum Ende der Garantiezeit aufbewahrt.

10. Mit wem wir Ihre persönlichen Daten teilen

Manchmal geben wir Ihre persönlichen Daten an vertrauenswürdige Dritte weiter.

Zum Beispiel für Kurierdienste, Installateure, die Ihre Wohnung besuchen, für die Verwaltung von Betrugsfällen, die Bearbeitung von Beschwerden, die Personalisierung unserer Angebote für Sie usw.

Im Folgenden finden Sie die Richtlinien, die wir für diese Organisationen anwenden, um Ihre Daten sicher zu halten und Ihre Privatsphäre zu schützen:

• Wir stellen ihnen nur die Informationen zur Verfügung, die sie zur Erbringung ihrer spezifischen Dienstleistungen benötigen.
• Sie dürfen Ihre Daten nur für genau die Zwecke verwenden, die wir in unserem Vertrag mit ihnen festlegen.
• Wir arbeiten eng mit ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre zu jeder Zeit respektiert und geschützt wird.
• Wenn wir ihre Dienste nicht mehr in Anspruch nehmen, werden alle Ihre Daten, die sich in ihrem Besitz befinden, entweder gelöscht oder anonymisiert.

• Beispiele für die Art von Drittparteien, mit denen wir zusammenarbeiten:

• Operative Unternehmen wie z. B. Kurierdienste.
• Direktmarketing-Unternehmen wie Mailchimp, mit denen wir unsere elektronische Kommunikation mit Ihnen verwalten.
• Google, um Ihnen Produkte zu zeigen, die Sie interessieren könnten, während Sie im Internet surfen. Dies geschieht auf der Grundlage Ihrer Zustimmung zum Marketing oder Ihrer Akzeptanz von Cookies auf unseren Websites. Weitere Einzelheiten zu Cookies finden Sie in Abschnitt 6.
• Dateneinsichtsunternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Angaben aktuell und korrekt sind.
• Wenn Sie eine Online-Bestellung mit einer Kredit- oder Debitkarte aufgeben, leiten wir die Transaktionsdaten, einschließlich Produktinformationen und persönliche Daten wie Ihre Kartennummer, Ihren Namen und Ihre Adresse, sicher an unsere Drittanbieter - Worldpay und Paypal - weiter, um Ihre Transaktion sicher abzuwickeln.
• Zur Betrugsbekämpfung können wir Informationen über betrügerische oder potenziell betrügerische Aktivitäten in unseren Systemen weitergeben. Dies kann die Weitergabe von Daten über Einzelpersonen an Strafverfolgungsbehörden beinhalten.
• Wir können auch gezwungen sein, Ihre persönlichen Daten an die Polizei oder eine andere Strafverfolgungs-, Regulierungs- oder Regierungsbehörde in Ihrem Herkunftsland oder anderswo weiterzugeben, wenn wir eine gültige Aufforderung dazu erhalten. Diese Ersuchen werden von Fall zu Fall geprüft, und wir nehmen Rücksicht auf die Privatsphäre unserer Kunden.
• Wir können Rug Couture von Zeit zu Zeit erweitern, verkleinern oder verkaufen, und dies kann die Übertragung von Abteilungen oder des gesamten Unternehmens an neue Eigentümer beinhalten. Sollte dies der Fall sein, werden Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls an den neuen Eigentümer oder die kontrollierende Partei gemäß den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie übertragen.

Um Ihre Erfahrung zu verbessern und Ihre Reise durch die Rug Couture-Website zu personalisieren, nutzen wir die Dienste Dritter, die Ihre persönlichen Daten als Teil ihrer Verträge mit uns verarbeiten können, dazu gehören:

Worldpay
Paypal
Mailchimp
Google
Twitter
Instagram
YouTube
Pinterest
Facebook

11. Wo Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden können

Manchmal müssen wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte und Lieferanten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), z. B. in den USA, weitergeben. Zum Beispiel an "Kuriere".

Internationale Aufträge

Wenn Sie außerhalb des Vereinigten Königreichs ansässig sind und eine Bestellung bei uns aufgeben, werden wir die von Ihnen erfassten persönlichen Daten an Rug Couture im Vereinigten Königreich weitergeben.

Jegliche Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß den geltenden Gesetzen und wir behandeln die Informationen gemäß den Grundsätzen dieser Datenschutzrichtlinie.

12. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten

Ein Überblick über Ihre verschiedenen Rechte.

Sie haben das Recht, Folgendes zu beantragen:

• Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, was in den meisten Fällen kostenlos ist.
• dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktmarketing verwenden (entweder über bestimmte Kanäle oder über alle Kanäle).
• Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen, wenn sie falsch, veraltet oder unvollständig sind.

• Zum Beispiel, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder Widerspruch einlegen und wir kein berechtigtes überwiegendes Interesse haben, oder wenn der Zweck, für den wir die Daten gespeichert haben, weggefallen ist (z. B. bei Ablauf einer Garantie).

• dass wir jede auf einer Einwilligung beruhende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, nachdem Sie Ihre Einwilligung zurückgezogen haben.
• Überprüfung von Entscheidungen, die ausschließlich auf der automatischen Verarbeitung Ihrer Daten beruhen (d. h. wenn noch kein Mensch das Ergebnis und die Kriterien für die Entscheidung überprüft hat), durch einen Vertriebsmitarbeiter.

Sie haben das Recht, jederzeit eine Kopie der Informationen anzufordern, die Rug Couture über Sie gespeichert hat, und diese Informationen zu korrigieren, wenn sie unrichtig sind. Um Ihre Daten anzufordern, wenden Sie sich bitte an Data Protection, Rug Couture, Unit 1, Gregston Estate, Birmingham Road, Oldbury, West Midlands, B69 4EX, UK oder senden Sie eine E-Mail an data@rugcouture.com. Wenn Sie Ihre Daten ändern möchten, aktualisieren Sie bitte Ihr Online-Konto oder wenden Sie sich an unseren Kundendienst.

Wenn wir Ihrem Antrag nicht nachkommen, werden wir Ihnen die Gründe für unsere Ablehnung erläutern.

Ihr Recht auf Widerruf der Zustimmung

Wenn Sie uns Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben, haben Sie das Recht, Ihre Meinung jederzeit zu ändern und diese Zustimmung zu widerrufen.

Wenn wir uns auf unser berechtigtes Interesse berufen

In Fällen, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie uns auffordern, die Verarbeitung aus Gründen, die mit Ihrer individuellen Situation zusammenhängen, einzustellen. Wir müssen dies dann tun, es sei denn, wir sind der Ansicht, dass wir einen legitimen, zwingenden Grund haben, Ihre personenbezogenen Daten weiterhin zu verarbeiten.

Direktmarketing

Sie haben das Recht, die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingaktivitäten über alle oder ausgewählte Kanäle zu unterbinden. Wir müssen Ihrem Wunsch stets nachkommen.

Überprüfung Ihrer Identität

Um die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu schützen, werden wir Sie bitten, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir eine Anfrage im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie bearbeiten. Wenn Sie einen Dritten bevollmächtigt haben, eine Anfrage in Ihrem Namen zu stellen, werden wir diesen bitten, nachzuweisen, dass er Ihre Erlaubnis zum Handeln hat.

13. Wie Sie die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Marketingzwecke unterbinden können

Es gibt einige Möglichkeiten, wie Sie direkte Marketingmitteilungen von uns unterbinden können:

• Klicken Sie auf den Link "Abmelden" in allen automatisierten E-Mail-Nachrichten, die wir Ihnen senden. Wir werden alle weiteren Marketing-E-Mails stoppen.
• Schreiben Sie an: Data Protection, Rug Couture, Unit 1, Gregston Estate, Birmingham Road, Oldbury, West Midlands, B69 4EX, UK.
• Senden Sie eine E-Mail an data@rugcouture.com, um die Änderung Ihrer Daten zu beantragen.

• Bitte beachten Sie, dass Sie nach der Änderung Ihrer Einstellungen möglicherweise für kurze Zeit weiterhin Mitteilungen erhalten, während unsere Systeme aktualisiert werden.

14. Kontaktaufnahme mit der Regulierungsbehörde

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten nicht korrekt behandelt wurden, oder wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Anfragen bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten unzufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Information Commissioner's Office einzureichen.

Sie können sie unter der Nummer +44 (0)303 123 1113 erreichen.

Oder gehen Sie online unter www.ico.org.uk/concerns (öffnet in einem neuen Fenster; bitte beachten Sie, dass wir für den Inhalt externer Websites nicht verantwortlich sind)

Wenn Sie außerhalb des Vereinigten Königreichs ansässig sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde in Ihrem Wohnsitzland einzureichen. Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 15 unten

15. Wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb des Vereinigten Königreichs haben

Für alle Kunden außerhalb Großbritanniens

Indem Sie unsere Dienste nutzen oder uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, stimmen Sie ausdrücklich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns oder in unserem Namen zu. Sie haben immer noch das Recht, uns zu bitten, Ihre Daten auf bestimmte Weise nicht zu verarbeiten, und wenn Sie dies tun, werden wir dem nachkommen.

Manchmal müssen wir Ihre persönlichen Daten zwischen verschiedenen Ländern übertragen, damit wir die von Ihnen angeforderten Waren oder Dienstleistungen liefern können. Im Rahmen der normalen Geschäftstätigkeit können wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Land Ihres Wohnsitzes an uns selbst und an Dritte im Vereinigten Königreich übermitteln.

Indem Sie mit uns Geschäfte machen, geben Sie Ihr Einverständnis zu dieser Nutzung, Übermittlung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes für unsere üblichen Geschäftszwecke.

Dies kann der Fall sein, weil sich unsere informationstechnischen Speichereinrichtungen und Server außerhalb des Landes befinden, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, und könnte die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten auf Servern im Vereinigten Königreich beinhalten.

Wir stellen sicher, dass angemessene Schritte unternommen werden, um zu verhindern, dass Dritte außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, Ihre personenbezogenen Daten in einer Weise nutzen, die nicht in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt ist. Wir werden auch sicherstellen, dass wir die Vertraulichkeit und die Privatsphäre Ihrer personenbezogenen Daten angemessen schützen.

USA

Wenn Sie mehr über unsere Cookies und unsere Praktiken zur Nachverfolgung von Webseiten erfahren möchten, lesen Sie bitte die Informationen zu Cookies in Abschnitt 6, "Wie und warum wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden".

Kanada

Da Ihre Daten möglicherweise an Dritte außerhalb Kanadas übermittelt werden, können die örtliche Polizei oder andere Vollzugs-, Regulierungs- oder Regierungsbehörden mit oder ohne unser Wissen Zugang zu diesen Daten haben.

Auf die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten können Personen innerhalb von Rug Couture oder unsere Drittdienstleister zugreifen, die zu den in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecken Zugang benötigen, oder soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist. Die von uns erfassten personenbezogenen Daten werden größtenteils im Vereinigten Königreich gespeichert.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten nicht korrekt behandelt wurden, oder wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Anfragen bezüglich der Verwendung Ihrer persönlichen Daten unzufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Office of the Privacy Commissioner of Canada oder in einigen kanadischen Provinzen bei Ihrem örtlichen Datenschutzbeauftragten einzureichen.

Australien

Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie sind "personenbezogene Daten" alle Informationen oder Meinungen über eine bestimmte oder nach vernünftigem Ermessen bestimmbare Person, unabhängig davon, ob die Informationen oder Meinungen wahr sind oder nicht, und unabhängig davon, ob die Informationen oder Meinungen in materieller Form gespeichert sind oder nicht.

Wenn Sie sich in Australien befinden, können Sie Fragen, Kommentare oder Beschwerden an unser Datenschutzteam in Großbritannien richten, das sich innerhalb von 30 Tagen bei Ihnen melden wird.

Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um sich über einen angeblichen Verstoß gegen diese Datenschutzrichtlinie oder unsere gesetzlichen Datenschutzverpflichtungen zu beschweren, geben Sie uns bitte so viele Einzelheiten wie möglich zu Ihrer Beschwerde an.

Wir nehmen jede Datenschutzbeschwerde ernst und prüfen sie mit dem Ziel, alle Probleme schnell und effizient zu lösen. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie während dieses Prozesses mit uns zusammenarbeiten und uns alle relevanten Informationen, die wir benötigen, zur Verfügung stellen würden.

Wenn wir uns innerhalb von 30 Tagen nicht bei Ihnen gemeldet haben oder Sie mit der Antwort, die Sie erhalten haben, nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde beim Office of the Australian Information Commissioner einreichen.

Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten sicher aufzubewahren, und treffen alle angemessenen Vorkehrungen, um sie vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Veränderung zu schützen. Mit Ausnahme des Umfangs, in dem die Haftung aufgrund gesetzlicher Bestimmungen nicht ausgeschlossen werden kann, schließen wir jedoch jegliche Haftung (einschließlich Fahrlässigkeit) für die Folgen eines unbefugten Zugriffs, einer Offenlegung, eines Missbrauchs oder eines Verlusts oder einer Beschädigung Ihrer personenbezogenen Daten aus.

Nichts in dieser Datenschutzrichtlinie schränkt die gesetzlichen Verbraucherrechte nach geltendem Recht, einschließlich des Competition and Consumer Act 2010 (Cth), ein, schließt sie aus oder ändert sie oder gibt vor, sie einzuschränken, auszuschließen oder zu ändern.

Hongkong

Wenn Sie dem Erhalt von Direktmarketing-E-Mails von uns zustimmen, senden wir Ihnen Werbeangebote für Produkte, die wir bei Rug Couture verkaufen.

Wenn Sie sich in Hongkong befinden, können Sie eine Beschwerde an unser im Vereinigten Königreich ansässiges Datenschutzteam richten, das sich innerhalb von 30 Tagen bei Ihnen melden wird. Wenn wir uns nicht bei Ihnen gemeldet haben oder Sie mit der Antwort, die Sie erhalten, nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde beim Office of the Privacy Commissioner for Personal Data einreichen.

Südkorea, Malaysia, Singapur, Katar

Die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begriffe haben die Bedeutung, die ihnen im Personal Data Protection Act 2010 (auch bekannt als PDPA) zugewiesen wird.

Indem Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ein Konto eröffnen, auf unserer Website surfen und/oder dem Erhalt digitaler Direktmarketing-Mitteilungen zustimmen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten wie in dieser Datenschutzrichtlinie und in unserem Popup-Cookie-Hinweis beschrieben verarbeiten dürfen, auch zu Analyse- und Forschungszwecken hinsichtlich der Website-Nutzung.

16. Zusätzliche Fragen

Wir hoffen, dass unsere Datenschutzrichtlinie hilfreich war, um Ihnen darzulegen, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen und welche Rechte Sie haben, diese zu kontrollieren.

Sollten Sie Fragen haben, die hier nicht behandelt wurden, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten, der Ihnen gerne weiterhelfen wird:

• Senden Sie uns eine E-Mail an data@rugcouture.com
• Schreiben Sie uns an: Data Protection, Rug Couture, Unit 1, Gregston Estate, Birmingham Road, Oldbury, West Midlands, B69 4EX, UK.