Lieferung

Kostenlose Lieferung

    Wir bieten eine kostenlose Lieferung an die meisten internationalen Ziele:

  • Bei Bestellungen über 300 € ist die Lieferung kostenlos.
  • Bei Bestellungen unter 300 € wird an der Kasse ein Versandkostenaufschlag berechnet.

Bei Teppichen mit einer Länge von mehr als 3 Metern (9,8 Fuß) in beiden Dimensionen kann je nach Standort eine zusätzliche Liefergebühr anfallen. Unser Team wird Ihnen die Kosten nach Ihrer Bestellung mitteilen. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Informationen zur Lieferung

  • Standard-Teppiche: Versand innerhalb von 6 Wochen nach Entwurfsfreigabe.
  • Komplexe/große Teppiche: Der Versand erfolgt je nach Komplexität innerhalb von 8 Wochen oder länger.
  • Glatte Teppiche (12-14mm Flortiefe): Versand innerhalb von 3-6 Wochen.
  • Maßgefertigte Teppiche: Die Fristen für Maßanfertigungen variieren je nach Material und Konstruktion.
  • Handgeknüpfte Designer-Teppiche: Versand in ca. 8-12 Wochen.

Wenn Ihre Bestellung versandfertig ist, senden wir Ihnen per E-Mail Angaben zur Sendungsverfolgung.

Standardlieferungen erfolgen von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr, Lieferung an Ihre Haustür durch eine Person. Die Artikel müssen bei Erhalt unterschrieben werden. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Retourenseite. Verwenden Sie beim Öffnen der Teppichverpackung KEIN MESSER, sondern eine Schere und schneiden Sie von Ihnen weg, um den Teppich nicht zu beschädigen.

Lieferoptionen

Expresszustellung möglich. Die Kosten hierfür werden auf der Grundlage der Bestellmenge und des Lieferorts berechnet. Bitte kontaktieren Sie uns für die Preisgestaltung.

Wenden Sie sich an uns, um Angebote für bestimmte Liefertermine/-zeiten, die Lieferung durch zwei Personen oder Hilfe beim Tragen, Abrollen und Entsorgen der Verpackung einzuholen.

Auftragsbestätigung und Produktion

Kurz nach Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine digitale Grafik Ihres Teppichs, die Sie genehmigen müssen, bevor Ihr Teppich in Produktion geht. Dieser Schritt stellt sicher, dass Sie mit dem endgültigen Design und den Anpassungsmöglichkeiten zufrieden sind.

Zölle und Abgaben

Rug Couture veranlasst und bezahlt alle anfallenden Einfuhrsteuern, bevor wir Ihre Bestellung versenden. Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass zusätzliche Zollgebühren anfallen, zahlen Sie diese bitte und wir werden sie Ihnen umgehend erstatten.